العوامل
التي تدعم ثقة الأفراد في محيط العمل:
- إعطاء العاملين حقهم بدلاً من اللوم.
- تحمل المسئولية بدلاً من افتعال الأعذار.
- مشاركة المعلومات بدلاً من حجبها.
- تعاون الأفراد في إيجاد الحلول للقضايا
الهامة.
- التفكير بمنطق كلنا بدلاً من نحن وهم.
- التركيز على الجوهر بدلاً من التفاصيل
غير الهامة.
- احترام الهيكل التنظيمي وتجنب استخدام
السلطة كأسلحة ضد الاخرين.
- إظهار المشكلات على السطح لمواجهتها بدلاً
من إخفائها حتى تتفاقم.
إستراتيجيات
القضاء على ظاهرة الخوف في مجال العمل:
أولا: بناء علاقات جديدة بدون خوف.
ثانيا:الاعتراف بوجود الخوف ووضع خطة للقضاء
عليه.
ثالثا: فحص السلوك والعلاقات وتوجيهها بما يخدم
الأهداف.
رابعا : البحث عن النقد وتشجيعه.
خامسا : تجنب السلوكيات الغامضة.
سادسا: مناقشة كل الموضوعات بصدر رحب ورغبة صادقة
في تنمية علاقات العمل على أسس من الثقة المتبادلة.
سابعا: المشاركة في اتخاذ القرارات.
ثامنا: مواجهة أسباب التفكير السلبي
.
خلاصات كتب المدير ورجل الاعمال
السنة الاولى ,العدد الثناي عشر ,مايو
1993م, الشركة العربية للإعلام العلمي (شعاع), القاهرة
ترجمة من كتاب" إبعاد شبح الخوف عن
بيئة العمل" تأليف: رومان هيبنج وسكوت آوبر
محمد بالغيث محمد الشهري m_monsht@hotmail.com
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
تكرما ادعمنا بالتعليق